← رجوع للصفحة الرئيسية

🔒 سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 25 يناير 2025

1. مقدمة

نرحب بك في منصة زوارة. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أمان معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدام خدماتنا.

2. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتقديم وتحسين خدماتنا:

  • المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تاريخ الميلاد
  • معلومات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور (مشفرة)، صورة الملف الشخصي
  • معلومات اللعب: سجل الألعاب، النقاط، الإحصائيات، الفئات المفضلة
  • معلومات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، عنوان IP، معلومات المتصفح
  • معلومات الدفع: معلومات المعاملة (يتم التعامل معها من خلال معالجات دفع آمنة)

3. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • تقديم وصيانة وتحسين خدماتنا
  • معالجة المعاملات وإدارة الحسابات
  • إرسال الإشعارات والتحديثات المتعلقة بالخدمة
  • تخصيص تجربة المستخدم وتقديم المحتوى المناسب
  • تحليل استخدام الخدمة وتحسين الأداء
  • منع الاحتيال وإساءة الاستخدام
  • الامتثال للالتزامات القانونية

4. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية فقط:

  • مع موافقتك: عندما تمنحنا موافقة صريحة للمشاركة
  • مقدمي الخدمات: مع شركاء موثوقين يساعدوننا في تشغيل خدماتنا (مثل معالجات الدفع، استضافة الخوادم)
  • الامتثال القانوني: عندما يتطلب القانون ذلك أو لحماية حقوقنا
  • السلامة العامة: لحماية سلامة المستخدمين أو العامة

5. حماية المعلومات

نتخذ تدابير أمنية متعددة لحماية معلوماتك:

  • تشفير البيانات الحساسة أثناء النقل والتخزين
  • استخدام بروتوكولات أمنية متقدمة (HTTPS/SSL)
  • الوصول المحدود للمعلومات الشخصية للموظفين المصرح لهم فقط
  • مراجعات أمنية منتظمة وتحديثات النظام
  • نسخ احتياطية آمنة للبيانات

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتقديم وتحسين خدماتنا:

  • ملفات تعريف الارتباط الضرورية: مطلوبة لعمل الموقع بشكل صحيح
  • ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تحفظ تفضيلاتك وإعداداتك
  • ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تساعدنا في فهم كيفية استخدام الموقع

يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على وظائف الموقع.

7. حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

  • الوصول: طلب نسخة من معلوماتك الشخصية
  • التصحيح: تصحيح أي معلومات غير دقيقة
  • الحذف: طلب حذف معلوماتك الشخصية
  • الاعتراض: الاعتراض على معالجة معلوماتك
  • القيود: طلب تقييد معالجة معلوماتك
  • المنقولية: نقل معلوماتك إلى خدمة أخرى

للمطالبة بأي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو صفحة الاتصال.

8. معلومات الأطفال

خدماتنا مخصصة للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 13 عاماً أو أكثر. لا نجمع معلومات شخصية عن قصد من الأطفال دون سن 13 عاماً. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات من طفل دون سن 13 عاماً، سنقوم بحذف هذه المعلومات فوراً.

9. الروابط الخارجية

قد تحتوي خدماتنا على روابط لمواقع خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع. ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم.

10. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات جوهرية من خلال:

  • إرسال إشعار عبر البريد الإلكتروني
  • عرض إشعار بارز على الموقع
  • تحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة

استمرارك في استخدام خدماتنا بعد التغييرات يعني موافقتك على السياسة المحدثة.

11. الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا، يرجى الاتصال بنا:

آخر تحديث: 25 يناير 2025